與 AI 對話
讓 Agent 替您完成整條工作流
用戶仍然透過 WhatsApp 或 Telegram 與 AI 對話，與日常使用無異。分別在於：AI Agent 能自主呼叫多個系統工具、完成橫跨數步的複雜任務，而管理端 Dashboard 會完整記錄每一次對話、每一個動作 — 透明、可審、可控。
入口是熟悉的 WhatsApp / Telegram，引擎是能編排多工具的 AI Agent，監督則交由企業專屬的管理 Dashboard。
自然對話
呼叫工具
在自由與規範之間
找到剛好的平衡
純 AI Agent 過於自由、行為難以預測；純腳本化流程又過於死板、難應變化。 我們以 Agent 作為決策大腦，以受控工具與可追溯的 Dashboard 作為規範，讓系統既有判斷力，又有透明度。
純 AI Agent 的問題
- •行為難以預測，每次結果可能不同
- •關鍵流程無法保證穩定執行
- •出錯時難以重現與除錯
- •沒有紀錄，管理者無法查核 AI 究竟做過什麼
純腳本自動化的問題
- •流程寫死，遇到新情況即完全停擺
- •無法理解用戶以自然語言提出的模糊要求
- •每增加一個分支，都要工程師重新編程
- •面對需要判斷的工作，只能拒絕或出錯
混合式取得平衡
以熟悉的對話入口接住用戶，以 AI Agent 作為編排大腦， 以受控工具完成實際動作，以 Dashboard 為每一步留下可追溯的紀錄。
對話入口
WhatsApp / Telegram 作為唯一入口，用戶毋須下載新 App、毋須學習新介面。
Agent 編排
由 AI 自行理解意圖、拆解步驟、決定何時呼叫哪個工具，應付模糊及多步需求。
工具執行
Agent 透過受控 MCP / API 工具讀取資料、更新系統、發送通知，關鍵步驟可腳本化確保一致。
Dashboard 追溯
每一句對話、每一次工具呼叫、每一個結果均寫入日誌，管理者隨時可查、可審、可回溯。
混合式 AI 方案四大優勢
熟悉介面、零學習成本
用戶仍然透過 WhatsApp / Telegram 對話，毋須下載新 App、毋須改變工作習慣，上線第一天即可使用。
Agent 自主編排多步任務
從「查單 → 核對庫存 → 發出通知 → 更新 CRM」等複雜流程，Agent 可自行規劃並呼叫多個工具一氣呵成，毋須人手串接。
完整可追溯、一切有紀錄
管理 Dashboard 記錄每次對話、每個工具呼叫、每個結果，出錯可查、效能可量、合規可審 — 不再是「AI 黑盒」。
模型工具隨時升級、對話不中斷
調整指令、新增工具、更換模型，用戶端零感知、零更新、零宕機。收費清晰：一次性建置 + 月度維護（含監控與優化）。
AI Agent 兩種運作模式
同步任務（Orchestration API）
用戶於 WhatsApp / Telegram 提出請求 → Agent 於幾秒內完成編排 → 直接回覆用戶。每一步過程於 Dashboard 留下紀錄。
一次性問答、即時查詢、需要用戶等待結果的場景
用戶問「上週五張訂單幾多未收款」→ Agent 呼叫 CRM API 查詢 → 總結並以自然語言回覆，全程可於 Dashboard 查看每一步。
長任務（MCP 工具編排）
Agent 將企業內部系統功能暴露為 MCP tools，自主決定何時讀取、何時寫入、何時通知；可跨越數分鐘至數小時完成多步工作流。
長時間任務、需多步驟跨系統、需 Agent 自主判斷的場景
用戶說「幫我跟進上週未回覆的 leads」→ Agent 依序呼叫 CRM MCP 取得名單、Gmail MCP 個別發信、CRM MCP 更新狀態，過程中每封信、每次更新皆於 Dashboard 留痕。
讓每一次 AI 決策
都有跡可尋
配套管理 Dashboard 為整套方案的監督中樞，讓管理層在毋須懂技術的前提下，全面掌握 AI 的運作。
對話日誌
每一段 WhatsApp / Telegram 對話完整保留，可按用戶、時段、關鍵字檢索。
工具呼叫追溯
Agent 每次呼叫的 API / MCP 工具、傳入參數、回傳結果均有時間戳紀錄，異常可即時警示。
效能與成本儀表
任務成功率、平均回應時間、每日 token 及 API 成本一目了然，優化決策有數據依據。
指令與權限管理
非技術人員亦可調整 Agent 的對答風格、限制可用工具、設定需要人手審批的動作門檻。
AI App 開發流程 — 由構想到自主運作
需求剖析
釐清哪些任務由 Agent 處理、需要連接哪些系統工具、管理層希望在 Dashboard 看到什麼指標。
Agent 設計與工具對接
設計 Agent 的對答邏輯與決策流程，將您現有的系統（CRM、Gmail、日曆、Sheets 等）包裝為 Agent 可呼叫的工具。
Dashboard 建置與部署
部署 WhatsApp / Telegram 對話入口，建置管理 Dashboard 並接入日誌與審計流，確保每一步可查。
知識轉移
培訓您的團隊自行調整 Agent 指令、檢視 Dashboard、擴充新工具，配套文件及三個月支援。
中小企數碼轉型應選擇哪種方案？
- 希望員工 / 客戶透過 WhatsApp 或 Telegram 即可使用 AI
- 後台有多步驟工作流程需要 Agent 自主編排處理
- 需要連接 CRM、Gmail、日曆、Sheets 等企業系統
- 管理層需要 Dashboard 審閱每一次 AI 決策與工具呼叫
- 只需個人單機使用（建議選用 龍蝦 Agent）
- 流程簡單且完全固定，純腳本已足夠
- 不需要連接企業系統，亦不需要審計追溯
- 暫時沒有明確任務目標，純粹想嘗試 AI
三種 AI 方案對比 — 找出最適合您的一種
| 項目 | 傳統 Chatbot | 單機 AI Agent (龍蝦 Agent) | Kashu Agent x App |
|---|---|---|---|
| 部署時間 | 2–4 星期 | 1–2 星期 | 4–8 星期 |
| 起動成本 | $30,000 起 | $5,000 以下 | $50,000 起 |
| 多步任務編排 | ✗ | ✓ | ✓ |
| 可呼叫企業系統 | 有限 | 個人層面 | ✓ |
| 可追溯 Dashboard | ✗ | ✗ | ✓ |
| 非技術人員可管理 | 部分 | ✓ | ✓ |
| 自己維護 | ✗ | ✓ | ✓ |
我們
不想將您綁定
大部分開發公司依靠維護費賺錢，改動一個按鈕便收取一小時的費用。我們相反 — 培訓您懂得使用，您才會介紹更多客戶給我們。
作為香港 AI 顧問，我們相信真正的 AI workflow 自動化應使您更加獨立，而非更加依賴。
獨立操作 Dashboard
檢視對話、工具呼叫、審計紀錄，無需依賴我們
自主調整 Agent 指令與工具
隨業務調整 Agent 行為與可用工具清單
掌握效能與成本數據
判斷何時需要升級，何時可繼續使用
原始碼、Dashboard、帳號
全部歸您所有，連同完整文件交付
Agent x App常見問題
AI Agent 能否連接我們現有的系統？
可以。只要您使用的系統具備 API（例如 Gmail、Notion、Slack、WhatsApp、Shopify、Salesforce 等），我們均能將其包裝為 Agent 可呼叫的工具（MCP / API）。沒有 API 的系統，我們會提出可行的替代方案。
如果 Agent 判斷錯誤或工具呼叫失敗怎麼辦？
我們會設計多層防護 — 重要決策必定保留人手審批、所有工具呼叫皆在 Dashboard 留下完整紀錄、遇到不確定情況或失敗自動 escalate 予人手處理。Agent 是您的員工，不是您的老闆。
我需要具備多少技術知識才能使用？
作為老闆 / 決策者，您完全無需懂得技術。使用者透過 WhatsApp / Telegram 即可與 Agent 對話；管理員使用 Dashboard 檢視紀錄與調整指令，只需懂得使用電腦即可。
為何比其他開發公司便宜如此多？
因為我們採用 AI 驅動的開發流程，以精銳小團隊取代傳統 6–8 人的大團隊。節省下來的成本直接回饋給客戶。品質不妥協，但價格更為合理。
Agent x App 和 龍蝦 Agent 有何分別？
龍蝦 Agent 為個人單機使用 — 適合個人生產力提升，資料留在本機。Agent x App 為企業版本 — 多人共用、連接企業系統（CRM / Gmail / 日曆等）、並附設管理 Dashboard 供管理層審閱每一次 Agent 決策與工具呼叫。若只需個人使用，龍蝦 Agent 已足夠。
管理 Dashboard 具體能看到什麼？
Dashboard 可檢視：每一段用戶與 Agent 的對話日誌、Agent 每一次呼叫了哪個工具、工具的輸入輸出、執行時間、token 成本、成功 / 失敗率、以及指令與權限的版本紀錄。每一步皆可追溯，滿足內部審計與合規要求。
為什麼使用 WhatsApp / Telegram，而不是開發自己的 App？
WhatsApp / Telegram 是員工與客戶已熟悉的工具，零學習成本、無需安裝新軟件、亦無需維護自家 App。企業級管理功能則放在 Dashboard，由管理員使用。這種「前台用現成通訊工具 + 後台自建 Dashboard」的組合，成本遠低於自建 App，且採用率更高。
15 分鐘免費諮詢
告訴我們您希望 Agent 處理哪些任務、需要接入哪些系統，我們將協助您規劃 Agent 與 Dashboard 的藍圖。即使最終不合作，亦能帶走實用的 insight。